چرا ای کاش تلویزیون OLED سامسونگ خود را نمی خریدم

در ژوئن 2024، در یک فروشگاه تلویزیونی غبارآلود و خالی از مشتری به جز من، همسرم و فرزندانم، به LG C3 و Samsung S90C خیره شدم. 20 دقیقه بین دو صفحه نمایش OLED رفتم و برگشتم، با خوشحالی از انتخابی که در مقابلم داشتم متحیر شدم. فروشنده فیلم سولو سعی کرد توضیح دهد که هیچ تصمیم اشتباهی وجود نداشته است.

یک سال و نیم بعد، من مخالفم: از انتخاب سامسونگ به جای ال جی پشیمان هستم. هر بار که صدای تلویزیون را تنظیم می‌کنم، هر بار که دستگاه جدیدی را وصل می‌کنم، پشیمان می‌شوم، و به‌ویژه از آنجایی که ادغام لاجیتک هارمونی آمازون الکسا بستر را درست کرده است و برای تغییر ورودی‌ها باید با ریموت سامسونگ دست و پنجه نرم کنم.

پنل QD-OLED سامسونگ خود فوق‌العاده است، البته اگر چیز خاصی در سال 2026 نباشد. مشکل نرم افزار است. من همین الان 100 دلار به سامسونگ می دادم تا این تلویزیون “هوشمند” به اندازه تلویزیون هایی که با آنها بزرگ شدم احمق باشد.

هک، من 50 دلار به سامسونگ می دهم تا نشانگر صدا را غیرفعال کنیم. اگر نه، بیایید ببینیم آیا شرم کردن کار می کند یا خیر.

بگذارید واضح بگویم: یکی از دلایل تصمیم گیری نهایی که چرا سامسونگ S90C را به LG C3 انتخاب کردم این بود که ال جی قبلاً من را ناامید کرده بود. ال‌جی E7 OLED من که در سال 2018 از Fry's Electronics نه چندان دور از این دنیا خریداری شد، در نهایت دچار نقص حرارتی بزرگ (نه سوختگی معمولی) شد که گاهی اوقات تصویر را تغییر رنگ داد. قبل از این، تلویزیون قبلی سونی من کمی پس از پایان گارانتی، خطی از پیکسل های تیره را توسعه داد.

اما سونی و ال‌جی هر دو دارای نشانگرهای حجم مجزای روی صفحه بودند، فقط نمادهای کوچکی در نزدیکی لبه صفحه نمایش. سامسونگ بر این باور است که هر کسی که به چیزهایی با صدای بلندتر یا ساکت تر نیاز دارد، مایل به تحمل است این انحراف:

این درد چشم تقریباً یک سوم صفحه را می‌پوشاند، عمودی و افقی، و هنر متحرک باورنکردنی را که من سعی می‌کنم در زیر آن نگاه کنم، پنهان می‌کند. و اگر از گیرنده استفاده کنید، تمام فضای صفحه نمایش را برای ارسال مصرف می کند اطلاعات عملا صفر است. سطح صدای واقعی نیست، مگر اینکه از بلندگوهای داخلی تلویزیون استفاده کنید، و اگر سیگنال استریو، فراگیر یا Dolby Atmos دریافت می‌کنم، نه.

این معادل مایکروسافت کلیپی سامسونگ است، اما بدتر از آن: “به نظر می رسد که می خواهید صدا را تنظیم کنید!”

ما فیلم های زیادی را تماشا می کنیم که دارای اکشن های بسیار بلند هستند و دیالوگ خیلی کم، در ساعتی که بچه ها باید در رختخواب باشند، بنابراین ما مدام آن صدا را تنظیم می کنیم.

در سال 2023، کاربر “1544CT” در انجمن های انجمن سامسونگ شکایت کرد که “به عنوان فردی که فیلم ها و برنامه های زیادی تماشا می کند، دیگر نمی توانم سامسونگ را توصیه کنم تا زمانی که این ناراحتی برطرف شود.” اما آنها خوشبین به نظر نمی رسیدند. از این گذشته، این شرکت هنوز یک موضوع 26 صفحه ای در مورد مزاحمت سال 2020 را پیگیری نکرده بود که اکنون بیش از 130000 بازدید دارد.

موضوعات متعددی در Reddit و حتی یک درخواست در Change.org برای رفع آن وجود دارد. اگرچه یکی از مدیران سامسونگ قول داده بود که شکایت را به مهندسان این شرکت تحویل دهد، اما سه سال دیگر و نزدیک به 50000 بازدید دیگر بدون حل سپری شده است. برخی از کاربران گزارش دادند که به‌روزرسانی v2203 را دریافت کرده‌اند که حداقل اندازه پوشش را کاهش می‌دهد، اما به نظر می‌رسد این به‌روزرسانی ممکن است در دسامبر به دلیل مشکلاتی متوقف شده باشد. آیا هرگز آن را به دست خواهیم آورد؟

مشکل شماره دو: سامسونگ مفهوم مناسبی از ورودی HDMI ندارد، بنابراین هر بار که یک گجت جدید را وصل می‌کنم با کنترل از راه دور دست و پنجه نرم می‌کنم.

در اینجا نحوه عملکرد تلویزیون سامسونگ من در سال 2026 آمده است:

من گمان می‌کنم که همه همیشه مانند من دستگاه‌های دستی بازی، آنالوگ‌های سه بعدی و مینی SNES را از طریق HDMI متصل نمی‌کنند. اما در تلویزیون ال‌جی من و هر تلویزیون سازگار با HDMI که قبلاً داشته‌ام، می‌توانم به سادگی دکمه‌ای را فشار دهم تا در ورودی‌های HDMI بچرخم تا تصویر مناسب نمایش داده شود.

خوشبختانه، PS5 و Switch 2 من اجرای بسیار مناسبی از HDMI-CEC دارند، پروتکل ارتباطی که به آنها اجازه می دهد دستورات را به تلویزیون من ارسال کنند. وقتی بچه ها می خواهند نتفلیکس را تماشا کنند یا روشن کنند اختر ربات هادکمه پاور روی پد DualSense یا Joy-Con Switch 2 این کار را انجام می دهد. اما عجیب است که تلویزیون و گیرنده من را روشن نمی کنند فرسوده.

من اغلب این مشکل را با تنظیم روتین‌های پیچیده Logitech Harmony Hub حل می‌کردم که وقتی می‌گفتم «الکسا، تلویزیون را خاموش کن» یا «الکسا، نینتندو سوییچ را روشن کن» فعال می‌شوند. اما از آنجایی که امسال کنترل از راه دور وای فای مادون قرمز به درستی با سرورهای آمازون و لاجیتک همگام سازی نشد، مجبور شدم بیش از هر زمان دیگری از ریموت و نرم افزار سامسونگ استفاده کنم.

یک روز، زمانی که تلویزیون سامسونگ و SmartThings سامسونگ در لیستی از ادغام‌های احتمالی ظاهر شدند، این ایده به ذهنم رسید که Home Assistant را امتحان کنم. شاید بتوانم دستگاه های HDMI را از گوشی خود تغییر دهم؟ اما سامسونگ حتی پورت‌های HDMI را نیز در معرض دید قرار نمی‌دهد. فقط می‌توانستم به صفحه‌نمایش بگویم که به «TV» یا «HDMI» تغییر کند، نه منبع یا کانال دیگری.

آن منابع HDMI دیگر انجام دهید وجود داشته باشد در API سامسونگ، زیرا ادغام Homebrew شخص ثالث باعث شد دستگاه‌های متصل دیگر من به‌عنوان «PlayStation 5» و «AV Receiver» در Home Assistant ظاهر شوند، اما تنها پس از اینکه تلویزیون خود را به ابر سامسونگ وصل کردم و یک کلید API سفارشی ایجاد کردم. بله، باید از طریق ابر سامسونگ به اینترنت وصل شوم و برای تغییر ورودی های HDMI به خانه بیایم. و هنوز قابل اعتماد نیست، زیرا ابر سامسونگ گاهی اوقات به من می گوید که من درخواست های زیادی کرده ام، و گاهی اوقات قبل از پذیرش دوباره دستورات، به یک توکن کاملا جدید نیاز دارم.

من آماده هستم تا با این سرعت به دنبال یک کنترل از راه دور مادون قرمز جهانی قدیمی بگردم و برخی از مهارت های اشاره را به فرزندانم آموزش دهم. اما هی، سامسونگ، 50 دلار برای تعمیر چطور؟ من پی پال دارم، ونمو، جهنم، شماره کارتم را در خود تلویزیون می نویسم اگر اجازه بدهید.

چند روز پیش از سامسونگ درباره به‌روزرسانی‌های احتمالی پرسیدم، اما تا زمان انتشار پاسخی دریافت نکردم.