مارک زاکربرگ در حالی که رسانه های اجتماعی در حال محاکمه شدن هستند، موضع می گیرد

برای لوری شات اهمیتی نداشت که چه چیزی طول کشید تا خود را از شهر کوچکش در شرق کلرادو بیرون بکشد تا در دادگاه لس آنجلس که در آن مارک زاکربرگ، مدیر عامل متا، چهارشنبه شهادت خواهد داد، حاضر شود. او گفت: “برای من مهم نیست که اگر مجبور بودم یک قاطر استخدام کنم تا مرا به اینجا برساند، من اینجا بودم.” حد سه شنبه بیرون دادگاه

دختر شات، آنالی، در سن 18 سالگی در سال 2020، پس از دست و پنجه نرم کردن با مشکلات مربوط به تصویر بدن که به گفته مادرش توسط رسانه های اجتماعی برجسته شده بود، خودکشی کرد. شات پس از مرگش، نوشته هایی در مجله پیدا کرد که در آن آنالی ظاهر او را تحقیر می کرد و خود را با پروفایل های دختران دیگر مقایسه می کرد. شات گفت: «من خیلی نگران چیزهایی بودم که دخترم در فضای مجازی پست می‌کرد، نمی‌دانستم چه چیزی دریافت می‌کند.

نحوه طراحی محصولات متا و یوتیوب، متعلق به گوگل – که ظاهراً کاربران را به چرخه‌ای پیوسته از ضربه زدن و کشیدن انگشت می‌کشاند – در مرکز محاکمه Bellwether در رسانه‌های اجتماعی این ماه قرار دارد که زمینه را برای هزاران پرونده قضایی مشابه فراهم می‌کند. شرکت ها به طور کلی این ادعاها را رد کرده اند. شات و چندین والدین بازمانده دیگر که خود را توصیف می‌کنند، حضور در دادگاه را در طول دادگاه چند هفته‌ای در مرکز شهر لس‌آنجلس نشان دادند.

هفته گذشته، والدین از آدام موسری، مدیرعامل اینستاگرام شنیدند، که از زمان خود برای ایجاد تمایز بین اعتیاد بالینی به رسانه‌های اجتماعی و آنچه که او «استفاده مشکل‌زا» نامید، استفاده کرد. موسری در غرفه شهادت داد که استفاده بیش از حد از اینستاگرام یک امر نسبی است که می تواند از فردی به فرد دیگر متفاوت باشد و او تا 16 ساعت در روز از اصطلاح اعتیاد برای استفاده از شبکه های اجتماعی استفاده نمی کند. موسری توضیح داد که چرا متا ممنوعیت قبلی فیلترهای تصویر را تغییر داده بود که ظاهر کاربران را تغییر می‌داد، پس از اینکه قبلاً درباره تأثیرات منفی احتمالی آنها بر سلامت روان صحبت کرده بود. در حالی که شاکی استدلال می‌کرد که متا با سود و تعهد به هزینه ایمنی کاربر انگیزه دارد، موسری گفت که این دو با هم همسو هستند. او گفت: “به طور کلی، ما باید بر حمایت از کودکان تمرکز کنیم، اما من معتقدم حمایت طولانی مدت از کودک برای تجارت و سود مفید است.” CNBC.

چندین والدین یک شبه زیر باران کمپ زدند تا مطمئن شوند که در پشت سر موسری در حالی که او موقعیتش را گرفته است، جایی دارند. یکی از آنها جولیانا آرنولد بود که دخترش کوکو در 17 سالگی پس از ملاقات با یک فروشنده مواد مخدر در اینستاگرام که معتقد بود Percocet او را فروخته بود، در اثر مسمومیت با فنتانیل درگذشت. والدین تمام شب پانچوهای بارانی می پوشیدند، ورق بازی می کردند، قهوه می نوشیدند و داستان می گفتند. او گفت: “همه گفتند: تو دیوانه ای.” اما ما احساس نمی‌کردیم که دیوانه‌ایم، زیرا مصمم بودیم که والدین زنده‌مانده را در دادگاه داشته باشیم.»

برای شات، که همچنین شب را برای تماشای شهادت موسری گذراند، واقعیت حضور در اتاق به سرعت غافلگیرکننده شد. شات، که بلافاصله پس از شنیدن صحبت‌های مدیرعامل اینستاگرام درباره اسناد مربوط به نامزدی، سود و تحقیقات داخلی در مورد سلامت روان دختران، شهادت داد، گفت: «در قلبم واقعاً امیدوار بودم که آنقدرها هم بد نباشد. “خیلی بد است.”

روز چهارشنبه، زاکربرگ احتمالاً در مورد شهادت موسری توضیح می دهد و انتخاب های شرکت را توضیح می دهد. در حالی که موسری مسئول محصول در مرکز محاکمه است، نقش زاکربرگ به عنوان موسس و مدیرعامل به این معنی است که وکلای شاکی احتمالاً او را برای انتخاب هایی که می گویند به کاربران جوان آسیب رسانده است، متهم می کنند. احتمالاً از زاکربرگ پرسیده خواهد شد که چگونه و چرا شرکت او تصمیمات طراحی مختلف و تحقیقاتی که در مورد امنیت کاربران انجام داده است، گرفته است. اما حداقل به اندازه آنچه زاکربرگ خواهد گفت، برای بسیاری مهم است که بتواند چهره آنها را ببیند. شات می‌گوید: «من دوست دارم به چشمان او نگاه کنم. “من می خواهم او چهره من را ببیند، زیرا صورت من چهره آنا است.”

شهادت زاکربرگ احتمالاً در محاکمات و جلسات قانونگذاری آینده مورد استناد قرار خواهد گرفت. هزاران مورد از رسانه‌های اجتماعی پشت این موضوع به طور مشابه استدلال می‌کنند که محصولاتی مانند اینستاگرام باعث آسیب‌های شخصی مختلف شده‌اند و شرکت‌ها باید مجبور به پرداخت خسارت و اصلاح محصولات خود برای ایمن‌تر کردن آن‌ها شوند.

آرنولد مطمئن نیست که بتواند یکی از صندلی های محدودی که در بخت آزمایی در دادگاه اختصاص داده شده است یا نه. در هر صورت، “من می خواهم یک صف از والدین بازمانده را در ردیف اول ببینم. چه کسی باید به چهره شهادت دهد، به والدین کودکانی که به دلیل عدم مراقبت و مسئولیت او مرده اند: به همین دلیل واقعاً مهم است که ما اینجا هستیم.”