مارک زاکربرگ و همراهان ری بن روز خود را در دادگاه سپری می کنند

مارک زاکربرگ، مدیر عامل متا، تقریباً مانند تمام وکلا، روزنامه‌نگاران و حامیانی که برای دیدن شهادت دادگاه تاریخی او آمده بودند، وارد دادگاهی در مرکز شهر لس‌آنجلس شد، اما با یک تفاوت قابل توجه: اطرافیانش توسط اطرافیانش که به نظر می‌رسید عینک هوشمند Ray-Ban متا به چشم داشتند، وارد شد. او برای رسیدن به دادگاه، از کنار جمعیتی از والدین گذشت که فرزندانشان پس از دست و پنجه نرم کردن با مشکلاتی که طراحی پلتفرم های رسانه های اجتماعی، از جمله موارد ساخته شده توسط متا را مقصر می دانند، جان باختند. او هشت ساعت بعدی را اغلب صرف پاسخگویی به سوالاتی در آهنگ واقعی خود (یا، کمتر خیرخواهانه، یکنواخت) کرد، و انکار کرد که پلتفرم خود مسئول این خسارات است.

زاکربرگ در جلسه صبح توسط مارک لانیر، وکیل اصلی شاکی KGM مورد بازجویی قرار گرفت. او زنی 20 ساله است که ادعا می‌کند ویژگی‌های طراحی متا و گوگل او را تشویق به استفاده اجباری از برنامه‌هایشان کرده و منجر به مشکلات سلامت روانی شده است که شرکت‌ها عموما آن را رد می‌کنند. سبک کاریزماتیک لانیر که از حرفه دیگر او به عنوان کشیش الهام گرفته شده بود، کاملاً در تضاد با پاسخ‌های زاکربرگ در جایگاه شاهد بود، جایی که او به دنبال اضافه کردن تفاوت‌های ظریف به نحوه بحث – و گاهی انتقاد کارمندان – تصمیمات امنیتی مختلف بود. گاهی اوقات، زاکربرگ از توصیف لنیر از شهادت خود عقب نشینی کرده است. او در یک نقطه گفت: “این چیزی نیست که من می گویم.” NPR. در همین حال، قاضی به افراد حاضر در دادگاه هشدار داد که از عینک هوش مصنوعی متا استفاده نکنند و در صورت حذف نکردن موارد ضبط شده، ممکن است آنها را به احترام دادگاه نگه دارند. والدینی که فرزندانشان پس از تحمل آسیبی که بر روی پلت فرم او مقصر بود جان باختند.

زاکربرگ در طول مدت حضورش در دادگاه، هم بخاطر تصمیماتش در متا و هم به خاطر بیانیه های عمومی قبلی تحت فشار قرار گرفته است. از او در مورد تناقضات ادعایی بین ادعاهای قبلی مبنی بر اینکه او سعی کرده است کودکان زیر 13 سال را از فیس بوک و اینستاگرام دور نگه دارد و اسنادی که ارزش آوردن کاربران جوان به این پلتفرم ها را توصیف می کند، سؤال شد. همچنین از او خواسته شد تا به تصمیماتی که گرفته بود و بر روی کاربران جوان پلتفرم او تأثیر می گذاشت، بپردازد، مانند تصمیم او برای صرف نظر از ممنوعیت دائمی فیلترهای واقعیت افزوده که چهره کاربران را به روشی شبیه به جراحی زیبایی تغییر می دهد.

پاسخ زاکربرگ به سوال فیلتر AR به نشان دادن یکی از راهبردهای مورد علاقه او کمک کرد: این استدلال که متا تصمیمات دقیقی برای تعادل بیان آزاد و آسیب احتمالی گرفته است. در طول شهادت، زاکربرگ در سال 2019 به بحثی بین مدیران متا درباره لغو ممنوعیت موقت فیلترها پرداخت که هفته گذشته از آدام موسری، رئیس اینستاگرام در مورد آن سؤال شد. زاکربرگ شهادت داد که پس از بررسی تحقیقات در مورد تأثیر فیلترها بر رفاه کاربران، او احساس کرد که شواهد موجود در مورد آسیب آنها به اندازه کافی قانع کننده نیست که به خطر انداختن محدود کردن یک نوع گفتار در پلت فرم را توجیه کند. زاکربرگ می‌گوید: «در برخی از سطوح، شما واقعاً برنامه‌های رسانه‌های اجتماعی نمی‌سازید، مگر اینکه به مردم اهمیت دهید که بتوانند خودشان را بیان کنند. “من فکر می کنم ما باید مراقب باشیم وقتی می گوییم، “هی، محدودیتی در مورد آنچه مردم می توانند بگویند یا بیان کنند وجود دارد.” من فکر می‌کنم که باید شواهد کاملاً واضحی داشته باشیم که نشان دهد این امر بد است.”

زاکربرگ در نهایت تصمیم گرفت که به سازندگان اجازه دهد برخی فیلترها را ایجاد کنند، به جز مواردی مانند تقلید از خطوط چین و چین، اما نه توصیه به آنها و نه اینکه اینستاگرام آنها را بسازد.

لانیر پیشنهاد کرد که متا افزایش زمان کاربران در پلتفرم را به رفاه ترجیح می دهد، اما – همانطور که مدتهاست در زمینه های دیگر انجام می داد – زاکربرگ اصرار داشت که متا عمداً پیام های داخلی خود را به تمرکز بر افزایش ارزش محصول برای کاربران تغییر داده است، حتی اگر این امر منجر به کاهش کوتاه مدت استفاده شود. اگرچه برخی از اسناد نشان می‌دهد که کارمندان به این فکر می‌کنند که چگونه ممنوع کردن فیلترها ممکن است برخی از کاربران را دلسرد کند، زاکربرگ گفت که این عامل اصلی در تصمیم او نبود زیرا در وهله اول آنها ابزارهای محبوبی نبودند.

با این حال، زاکربرگ اذعان کرد که همه اعضای تیمش با این تصمیم موافق نیستند. او گفت: “گروهی از مردم بودند که در مورد مسائل رفاهی فکر می کردند و نگرانی هایی داشتند که ممکن است مشکلی وجود داشته باشد، اما نتوانستند هیچ داده ای را نشان دهند که من متقاعد کننده باشد که به اندازه کافی مشکل وجود دارد که ارزش محدود کردن بیان مردم را داشته باشد.” لانیر ایمیلی از یکی دیگر از مدیران متا به او نشان داد که می‌گفت به تماس زاکربرگ احترام می‌گذارد اما بر اساس خطرات و تجربه شخصی‌اش با دختری که از بدشکلی بدن رنج می‌برد، مخالفت می‌کند. این مدیر اجرایی گفت: «برای سال‌های متمادی هیچ داده سختی برای اثبات آسیب‌های علّی وجود نخواهد داشت.

وقتی زاکربرگ تکرار کرد که تحقیقات موجود را به اندازه کافی قانع‌کننده نمی‌داند که ممنوعیت گسترده‌تری را توجیه کند، لانیر پرسید که آیا زاکربرگ در رشته‌های مختلف مدرک دارد یا خیر. زاکربرگ پاسخ داد: “من در هیچ چیز مدرک ندارم.”

شهادت زاکربرگ، که یک روز کامل به طول انجامید، بخشی از هفته دوم محاکمه ای را که انتظار می رفت حداقل شش به طول انجامد، پایان داد. هیئت منصفه به زودی از کارمندان سابق متا، از جمله کسانی که با رویکرد این شرکت در مورد ایمنی نوجوانان مخالف بودند، و مدیران یوتیوب، که در این پرونده نیز متهم است، صحبت خواهند کرد.

والدینی که از صندلی‌های عمومی تماشا می‌کردند به خبرنگاران گفتند که احساس نمی‌کنند چیزهای جدیدی از شهادت یاد گرفته‌اند، اما بسیاری می‌گویند که هنوز احساس می‌کنند مهم است که حضور خود را به مدیرعامل اعلام کنند. امی نویل که پسرش الکساندر در اثر مسمومیت با فنتانیل در اثر مسمومیت با فنتانیل از دنیا رفت، گفت: «فکر می‌کنم کاملاً واضح است که والدین در اتاق چه کسانی هستند، و امیدوارم وقتی او به آن دادگاه نگاه می‌کند، چون ما همان‌جا نشسته‌ایم، آن را ببیند و احساس کند، زیرا تنها راهی که واقعاً می‌خواهیم از او تغییر کنیم این است که او همدل باشد». بخشی از پرونده KGM). “وقتی بتوانیم از همدلی او استفاده کنیم، می‌توانیم تغییری را که به دنبالش هستیم به دست آوریم. بنابراین، امیدواریم، شاید امروز بخشی از آن را داشته باشیم. این باید دید.”