مدیر اجرایی که به ساخت ماشین تبلیغاتی متا کمک کرد، در تلاش است تا او را افشا کند

برایان بولند بیش از یک دهه را صرف یافتن چگونگی ساخت سیستمی کرد که متا پول درآورد. او روز پنجشنبه به هیئت منصفه کالیفرنیا گفت که این کار او را تشویق می کند تا علیرغم خطرات، کاربران بیشتری از جمله نوجوانان را به فیس بوک و اینستاگرام جذب کند.

شهادت بولند یک روز پس از آن منتشر شد که مارک زاکربرگ، مدیرعامل متا، در مورد اینکه آیا متا و یوتیوب مسئول آسیب رساندن به سلامت روان یک زن جوان هستند، موضع گرفت. زاکربرگ ماموریت متا را تعادل بین امنیت و آزادی بیان و نه درآمد تعریف کرد. نقش Boland مقابله با این موضوع بوده است و توضیح می دهد که متا چگونه پول در می آورد و چگونه طراحی پلتفرم هایش را شکل داده است. بولند شهادت داد که زاکربرگ فرهنگی را ترویج کرد که رشد و سود را بر رفاه کاربران از بالا به پایین اولویت می‌داد. او گفت که او به عنوان یک خبرچین توصیف شده است – اصطلاحی که متا به دلیل ترس از اینکه ممکن است هیئت منصفه را تحت تأثیر قرار دهد، سعی کرده آن را محدود کند، اما قاضی عموماً آن را مجاز دانسته است. در طول 11 سال حضور خود در متا، بولند گفت که از یک “ایمان کور عمیق” به شرکت به “اعتقاد راسخی مبنی بر اینکه رقابت، قدرت و رشد چیزی است که مارک زاکربرگ بیش از همه به آن اهمیت می دهد” رسیده است.

بولند آخرین بار قبل از ترک در سال 2020 به عنوان معاون شراکت متا خدمت کرد و در تلاش برای ارائه محتوایی به پلتفرمی بود که بتواند درآمدزایی کند و قبلاً در یک سری نقش های تبلیغاتی از سال 2009 کار کرد. او شهادت داد که شعار بدنام اولیه فیس بوک “سریع حرکت کنید و چیزها را بشکنید” نشان دهنده “یک اخلاق فرهنگی در شرکت” بود. او گفت که ایده پشت این شعار به طور کلی این بود: “واقعاً به این فکر نکنید که چه چیزی ممکن است با یک محصول اشتباه کند، بلکه فقط آن را بیرون بیاورید، یاد بگیرید و ببینید.” در اوج اهمیت داخلی، کارمندان پشت میزهای خود می‌نشستند تا تکه‌ای را ببینند که روی آن نوشته شده بود: «امروز چه چیزی را خواهید شکست؟» بولاند شهادت داد.

به گفته Boland، زاکربرگ به طور مداوم اولویت های خود را برای شرکت روشن کرده است. او آنها را در جلسات در همه سطوح اعلام کرد و هیچ شکی در مورد آنچه که شرکت باید روی چه چیزی تمرکز کند باقی نگذاشت، آیا محصولات خود را به گونه‌ای می‌سازد که اولاً موبایل باشند یا عملکرد بهتری از رقبا دارند. زمانی که زاکربرگ متوجه شد که فیس‌بوک آن زمان برای رقابت با رقیب احتمالی شبکه اجتماعی گوگل (که نامش را نبرده بود، اما ظاهراً به گوگل پلاس اشاره می‌کرد) باید شکل بگیرد، بولند شمارش معکوس دیجیتالی را در دفتر به یاد آورد که نمادی از زمان باقی‌مانده برای رسیدن به اهدافشان در طول آنچه که شرکت آن را «قفل کردن» نامید، به یاد آورد. بولند شهادت داد که در طول مدت حضورش در این شرکت، هرگز امنیت کاربران متوقف نشد و زاکربرگ ظاهراً به مهندسان القا کرد که “اولویت ها رشد و مشارکت بود.”

متا بارها این موضوع را رد کرده است که به دنبال به حداکثر رساندن تعامل کاربران در پلتفرم های خود به جای محافظت از رفاه آنها است. در هفته‌های اخیر، هم زاکربرگ و هم آدام موسری، مدیرعامل اینستاگرام، شهادت داده‌اند که ساختن پلتفرم‌هایی که باعث لذت و احساس خوبی در کاربران شود، به نفع بلندمدت آن‌ها است و این چیزی است که تصمیم‌گیری‌های آن‌ها را هدایت می‌کند.

بولاند با این موضوع مخالفت می کند. او شهادت داد: «تجربه من این بود که وقتی فرصت‌هایی وجود داشت که واقعاً تلاش کنم بفهمم چه محصولاتی در جهان می‌توانند مضر باشند، آن‌ها اولویت نبودند. “اینها بیشتر یک مشکل بودند تا فرصتی برای حل آنها.”

زمانی که مسائل ایمنی از طریق گزارش های مطبوعاتی یا مسائل نظارتی ظاهر شد، بولاند گفت: “پاسخ اصلی این بود که بفهمیم چگونه چرخه مطبوعات را مدیریت کنیم، به آنچه رسانه ها می گویند، به جای اینکه بگوییم “بیایید یک قدم به عقب برداریم و واقعاً عمیقاً درک کنیم.” اگرچه بولند گفت که به تیم تبلیغاتی خود گفته است که آنها باید “قطعات شکسته” را پیدا کنند، نه قطعات بیرونی شرکت، اما او گفت که این فلسفه به بقیه شرکت گسترش نمی یابد.

در غرفه روز قبل، زاکربرگ به اسنادی از سال 2019 اشاره کرد که نشان دهنده اختلاف میان کارمندانش با تصمیمات او بود و گفت که آنها فرهنگی را نشان می دهند که تنوع عقاید را تشویق می کند. با این حال، بولاند شهادت داد که اگرچه ممکن است در اوایل دوران تصدی او چنین بوده باشد، اما بعداً به «فرهنگی بسیار بسته» تبدیل شد.

از آنجایی که هیئت منصفه فقط می تواند تصمیمات و محصولاتی را که توسط خود متا گرفته می شود، به جای محتوای میزبانی شده توسط کاربر، در نظر بگیرد، مارک لانیر، وکیل اصلی شاکی نیز از Boland خواست تا نحوه عملکرد الگوریتم متا و تصمیمات مورد نیاز برای گرفتن و آزمایش آن را شرح دهد. بولاند گفت، الگوریتم‌ها «قدرت بسیار زیادی» دارند و در پیگیری اهداف برنامه‌ریزی‌شده‌شان «کاملاً بی‌رحمانه» هستند – در بسیاری از موارد در متا، این ظاهراً تعهد بود. بولند گفت: «هیچ الگوریتم اخلاقی وجود ندارد، این یک چیز نیست. نه غذا می خورد، نه می خوابد، نه اهمیتی می دهد.

زاکربرگ در طول شهادت خود در روز چهارشنبه اظهار داشت که بولند در اواخر دوران حضورش در شرکت “چند دیدگاه سیاسی قوی ایجاد کرد”. (نه زاکربرگ و نه بولاند جزئیات خاصی ارائه نکردند، اما در یک پست وبلاگی در سال 2025، بولند نشان داد که حساب کاربری فیس بوک خود را تا حدی به دلیل اختلاف نظر با نحوه برخورد متا با رویدادهایی مانند 6 ژانویه حذف می کند، و نوشت که او معتقد است “فیس بوک به گسترش تبلیغات “سرقت متوقف شود” کمک کرد و این امکان را فراهم کرد که این تلاش برای کودتا ایجاد شود.) CNBC مقاله ای در مورد جدایی او که به بیانیه درخشان رئیس وقت او و اشاره به منبعی ناشناس اشاره می کند که بنا بر گزارش ها، بولند را فردی با شخصیت اخلاقی قوی توصیف کرده است.

فیلیس جونز، وکیل متا در طی بازجویی متقابل، به صراحت اعلام کرد که بولند روی تیم‌هایی که مسئول درک ایمنی جوانان در شرکت هستند کار نمی‌کند. بولاند موافق است که مدل‌های تجاری تبلیغات ذاتا بد نیستند و الگوریتم‌ها نیز بد نیستند. او همچنین اعتراف کرد که بسیاری از نگرانی هایش در مورد محتوای ارسال شده توسط کاربران است که به پرونده مورد نظر مربوط نمی شود.

در طول معاینه مستقیم خود، لانیر پرسید که آیا بولند تا کنون مستقیماً نگرانی های خود را به زاکربرگ بیان کرده است. بولند گفت که به مدیرعامل گفته است که داده‌هایی را دیده است که «نتایج مضر» را از الگوریتم‌های شرکت نشان می‌دهد و به او پیشنهاد کرد تحقیقات بیشتری را انجام دهد. او به یاد می آورد که زاکربرگ با چیزی مانند “امیدوارم هنوز چیزهایی وجود داشته باشد که به آنها افتخار می کنید” پاسخ داد. کمی بعد گفت که رفت.

بولند گفت که در زمان خروج بیش از 10 میلیون دلار از سهام متا را روی میز گذاشته است، اگرچه او اعتراف کرد که در طول سال‌ها بیش از آن درآمد داشته است. او گفت که هنوز هم هر زمان که در مورد شرکت صحبت می‌کند این موضوع «اعصاب خردکن» است. او گفت: “این یک شرکت فوق العاده قدرتمند است.”