Copilot Health مایکروسافت می تواند به سوابق سلامتی و دستگاه های پوشیدنی شما متصل شود

مایکروسافت روز پنجشنبه از راه اندازی Copilot Health، یک “فضای جداگانه و ایمن” در Copilot برای پرسیدن سوالات در مورد نتایج آزمایشگاهی و سوابق پزشکی، جستجوی ارائه دهندگان، تجزیه و تحلیل داده های دستگاه های پوشیدنی و سایر چت های مرتبط با سلامت خبر داد. این ویژگی به صورت مرحله‌ای عرضه می‌شود، بنابراین فوراً در دسترس همه نخواهد بود، اما کاربران می‌توانند برای دسترسی به فهرست انتظار ثبت‌نام کنند.

مایکروسافت می‌گوید Copilot Health «جایگزینی برای پزشک شما نیست» و برای ارائه تشخیص‌ها یا درمان پزشکی نیست، بلکه برای کمک به کاربران در درک داده‌های سلامتی خود است. کاربران می توانند سوابق پزشکی را از بیش از 50000 بیمارستان و سازمان مراقبت های بهداشتی ایالات متحده از طریق HealthEx وارد کنند و نتایج آزمایشات آزمایشگاهی را از طریق Function وارد کنند. Copilot Health همچنین با “بیش از 50 دستگاه پوشیدنی” از جمله دستگاه های Apple، Oura و Fitbit سازگار است. صفحه اصلی Copilot Health می‌تواند بسته به داده‌هایی که کاربران برای اشتراک‌گذاری انتخاب می‌کنند، داده‌ها را از دستگاه‌های پوشیدنی، مانند تعداد مراحل فعلی، و همچنین یادآوری‌هایی برای قرارهای آینده نمایش دهد.

کاربران همچنین می توانند متخصصان پزشکی را از طریق Copilot Health پیدا کنند. این به «دایرکتوری‌های ارائه‌دهنده ایالات متحده در زمان واقعی» مرتبط است که می‌تواند به کاربران کمک کند تا ارائه‌دهندگان را بر اساس تخصص، مکان، زبان صحبت‌شده و طرح‌های بیمه پذیرفته‌شده جستجو کنند.

مایکروسافت در بیانیه مطبوعاتی خود در مورد Copilot Health می گوید که “کیفیت و قابلیت اطمینان پاسخ ها را با جمع آوری اطلاعات از سازمان های بهداشتی معتبر در 50 کشور بهبود بخشیده است.” همچنین بیان می‌کند که پاسخ‌ها در Copilot Health شامل نقل قول‌هایی با پیوند به منابع و «کارت‌های پاسخ نوشته شده توسط کارشناسان سلامت هاروارد» است.

به گفته مایکروسافت، چت های کاربر در Copilot Health “از Copilot عمومی جدا شده و تحت کنترل های اضافی دسترسی، حریم خصوصی و امنیت نگهداری می شوند.” همچنین می گوید که داده های چت Copilot Health برای آموزش مدل های هوش مصنوعی آن استفاده نمی شود. کاربران همچنین می توانند داده های سلامتی خود را حذف کنند یا منابع داده را در هر زمان قطع کنند، برای مثال با خاموش کردن دسترسی به داده های پوشیدنی.

OpenAI ویژگی بسیار مشابهی را در ژانویه به نام ChatGPT Health راه‌اندازی کرد که همچنین یک محیط سندباکس ایزوله برای چت‌های پزشکی ارائه می‌دهد، کاربران را تشویق می‌کند تا سوابق سلامتی خود را پیوند دهند و از چت سلامت برای آموزش مدل استفاده نمی‌کند. با این حال، مایکروسافت در حال حاضر یک نسخه سازگار با HIPAA از Copilot Health ندارد، برخلاف ChatGPT آمازون برای Healthcare و Health AI که در روز سه شنبه برای کاربران بیشتری باز شد. Anthropic's Claude for Healthcare نیز “HIPAA آماده” است.

وقتی از دکتر دومینیک کینگ، معاون بهداشت مایکروسافت AI در یک جلسه توجیهی قبل از اعلامیه روز پنجشنبه در مورد انطباق با HIPAA سؤال شد، گفت: “HIPAA برای تجربه مستقیم مصرف کننده مانند این هنگام استفاده از داده های شما لازم نیست.” قانون قابل حمل و پاسخگویی بیمه سلامت الزامات امنیتی را برای حفاظت از اطلاعات سلامت الکترونیکی بیمار فراهم می کند و استفاده و افشای خاصی را ممنوع می کند. متخلفان HIPAA ممکن است با جریمه نقدی و به طور بالقوه حتی مجازات زندان روبرو شوند. از آنجایی که شرکت‌هایی مانند مایکروسافت از نظر قانونی ملزم به رعایت HIPAA نیستند، مشمول عواقبی که ممکن است یک بیمارستان یا پزشک برای نقض حقوق HIPAA بیمار با آن مواجه شود، نیستند. کینگ افزود: “با این حال، در Copilot، ما معتقدیم که رعایت تمام استانداردهای موجود بسیار مهم است. بنابراین، ما در اینجا برخی به روز رسانی ها را در مورد موقعیت خود از نظر آنچه “کنترل های HIPAA” نامیده می شود، اعلام خواهیم کرد.” کینگ توضیحی نداد که دقیقاً چه چیزی را شامل می شود.

کینگ همچنین خاطرنشان کرد که Copilot Health دارای گواهینامه ISO 42001 است. ISO 42001 یک استاندارد بین المللی مستقل برای سیستم های هوش مصنوعی است که هدف آن ترویج “استفاده مسئولانه از هوش مصنوعی” و همچنین “قابلیت ردیابی، شفافیت و قابل اعتماد” است. Microsoft 365 Copilot و Microsoft 365 Copilot Chat نیز این گواهی را دارند.

با این حال، حتی با وجود آن گواهی‌نامه و هرگونه نیت آتی از انطباق داوطلبانه HIPAA، کاربران همچنان ممکن است بخواهند در مورد به اشتراک گذاشتن داده‌های پزشکی خود با هوش مصنوعی محتاط باشند. همانطور که توسط کارشناسان اشاره شده است، شرکت های هوش مصنوعی می توانند سیاست های حفظ حریم خصوصی داده های خود را در هر زمان تغییر دهند. هوش مصنوعی همچنین سابقه ارائه توصیه‌های پزشکی نادرست یا ناایمن را به کاربران دارد و در مورد سلامت روان سابقه دردناکی دارد.