متا باید کلاهبرداران را مهار کند یا با عواقب آن روبرو شود

بر اساس گزارشی که اخیرا در مورد این شرکت منتشر شده است، متا، بزرگترین شرکت رسانه های اجتماعی جهان، آگاهانه میلیاردها دلار از تبلیغات کلاهبرداری به دست می آورد. طبق اسناد داخلی فاش شده توسط رویترزکاربران فیس بوک، اینستاگرام و واتس اپ 15 را می بینند میلیارد تبلیغات روزانه برای ترویج کلاهبرداری، از چک های محرک جعلی ترامپ گرفته تا دیپ فیک های فروش ارز دیجیتال ایلان ماسک. طبق گزارش ها، شرکت این را می داند. رویترز او گفت که تیم اعتماد و ایمنی خودش برای او ارزش قائل است یک سوم کلاهبرداری در ایالات متحده شامل یک پلتفرم متا شده است. پس چرا متا کارهای بیشتری انجام نداد؟ شاید به این دلیل که این تبلیغات ظاهراً بسیار سودآور هستند، به میزان ۷ میلیارد دلار یا بیشتر در سال.

کلاهبرداری مشکل کوچکی نیست. آمریکایی ها به تنهایی 16 میلیارد دلار خسارت به اف بی آی در سال گذشته گزارش کردند، و این رقم احتمالا کمتر از مقدار واقعی است زیرا کلاهبرداری ها به طور بدنامی گزارش نشده است. (قربانیان کلاهبرداری اغلب از اینکه گرفتار آن‌ها شده‌اند بسیار خجالت زده می‌شوند.) در سطح جهانی، اعداد بسیار زیاد است: اتحاد جهانی ضد کلاهبرداری تخمین می‌زند که کلاهبرداران بیش از 1 تریلیون دلار از مردم سراسر جهان در سال 2024 سرقت کردند.

و افرادی که به دلیل کلاهبرداری پول از دست می دهند به سختی می توانند آن را بپردازند. غالباً قربانیان کلاهبرداری، افراد مسن با درآمد ثابت، جوانان جویای کار، مهاجران و سایر افرادی هستند که در حال گذراندن لحظات انتقال یا دشواری هستند. اینها افرادی هستند که وعده یک هزار دلار بیشتر از مزایای دولتی یا یک شغل ثابت برایشان انگیزه بالایی دارد. از دست دادن حتی چند صد دلار به یک کلاهبردار می تواند ویرانگر باشد.

اما نه برای متا. رویترز گزارش می دهد که اسناد داخلی شرکت نشان می دهد که متا 16 میلیارد دلار – 10٪ از کل درآمد سالانه خود – هر ساله از تبلیغات کلاهبرداری و تبلیغات برای کالاهای ممنوعه به دست می آورد. از این مبلغ، 7 میلیارد دلار از طریق تبلیغاتی به دست می آید که ویژگی های کلاهبرداری آشکاری را نشان می دهند، مانند ادعای نادرست نشان دادن شخصیت های عمومی یا برندها. حتی سنگین ترین جریمه ها نیز در مقایسه با این سودهای هنگفت کمرنگ می شود.

به عنوان محققینی که در مورد هوش مصنوعی و کلاهبرداری نوشته‌ایم، اغلب از ما می‌پرسند که در مورد آن چه کاری می‌توان انجام داد. به جای اینکه سواد مالی و کمپین‌های ضد کلاهبرداری بر افراد فشار بیاورند – که اغلب به شرمی که مردم هنگام قربانی شدن در کلاهبرداری احساس می‌کنند می‌افزاید – ما باید متا را مسئول نقشش در این چرخه شرم‌آور آسیب بدانیم.

به نظر می رسد متا به راحتی می تواند بسیاری از تبلیغات کلاهبرداری را شناسایی کند. اما دوم رویترزسیستم‌های خود به 95% اطمینان از جعلی بودن یک تبلیغ قبل از حذف نیاز دارند. و هنگامی که یک تبلیغ به عنوان یک کلاهبرداری شناسایی می شود، وال استریت ژورنال گزارش می دهد که متا بین هشت تا سی و دو “اعتصاب” قبل از مسدود شدن حسابی که آن را ارسال کرده است. در نتیجه، حتی تبلیغ‌کنندگان کلاهبردار با تبلیغات گزارش‌شده و حذف شده می‌توانند ماه‌ها تبلیغات دیگر یا حتی نسخه‌های دیگری از همان آگهی را اجرا کنند و هزاران دلار از قربانیان بی‌گناه درو کنند. پلتفرم پرداخت آنلاین Zelle این را گفت وال استریت ژورنال نیمی از کلاهبرداری های گزارش شده توسط کاربرانشان مربوط به متا است.

متأسفانه اکوسیستم تبلیغات آنلاین مشکل را بدتر می کند. هر کسی که روی یک تبلیغ کلاهبرداری کلیک کند، به دلیل سیستم های توصیه الگوریتمی که تقریباً در همه پلتفرم های اجتماعی تعبیه شده است، تبلیغات کلاهبرداری بیشتری نشان داده می شود. این بدان معناست که افرادی که در برابر تبلیغات جعلی آسیب پذیر هستند، کسانی که به اندازه کافی علاقه مند هستند روی آنها کلیک کنند، حتی بیشتر دریافت خواهند کرد.

اندی استون سخنگوی متا این موضوع را رد کرد رویترز رابطه. استون در ایمیلی به این ایمیل گفت: «اسناد فاش شده دیدگاهی انتخابی را ارائه می‌کند که رویکرد متا را در مورد کلاهبرداری و کلاهبرداری با تمرکز بر تلاش‌های ما برای ارزیابی مقیاس چالش، و نه طیف وسیعی از اقداماتی که برای رسیدگی به این مشکل انجام داده‌ایم تحریف می‌کند. حد. این عدد یک تخمین تقریبی و فراگیر بود تا یک رقم نهایی یا قطعی؛ در واقع، بررسی بعدی نشان داد که بسیاری از این تبلیغات اصلاً نقض نمی‌کنند.» استون بر دامنه و پیچیدگی رو به رشد تلاش های کلاهبرداری تاکید کرد و گفت که گزارش های کاربران از تبلیغات کلاهبرداری بیش از 50 درصد در 15 ماه گذشته کاهش یافته است.

کلاهبرداری یک صنعت جهانی است که با رشد کلاهبرداری در آسیای جنوب شرقی توسط سازمان های جنایی فراملیتی با پیوندهای قوی به قمار آنلاین، تقویت شده است. این مجتمع های کلاهبرداری توسط قربانیان قاچاق انسان اداره می شوند که با وعده های شغلی یقه سفید در شرایط برده داری فریب خورده اند. جوانان در معرض تهدید خشونت، مجبور می شوند روزهای طولانی را در ماجراجویی های عاشقانه و کلاهبرداری های سرمایه گذاری بگذرانند. این شرکت‌های جنایی به سرعت در حال استفاده از اتوماسیون و هوش مصنوعی برای تقویت کلاهبرداری‌های خود، افزایش مقیاس و دامنه آن‌ها و متنوع کردن تکنیک‌های خود هستند. انواع تبلیغاتی که توسط پلتفرم‌های متا ارائه می‌شوند، اغلب با هوش مصنوعی، با استفاده از جعل‌های عمیق کارآفرینان معروف برای تبلیغ فرصت‌های سرمایه‌گذاری تقلبی و ویدیوهای مصنوعی سیاستمداران آمریکایی برای تبلیغ چک‌های محرک غیرمجاز، تقویت می‌شوند. همانطور که فناوری پیشرفت می کند و سندیکاهای جرم و جنایت به رشد خود ادامه می دهند، این مشکل احتمالا بدتر خواهد شد.

متا مسئولیت عمل دارد. اول، باید مانع از بین بردن تبلیغات کلاهبرداری را کاهش دهد. هنگامی که یک تبلیغ‌کننده یک آگهی کلاهبرداری را حذف کرد، بقیه تبلیغات نیز باید حذف شوند. دوم، متا باید سطح پیچیدگی تاکتیک‌های مورد استفاده برای شناسایی تبلیغات جعلی را گسترش دهد. گروه ناظر تحقیقاتی پروژه شفافیت فناوری به راحتی توانست تبلیغات کلاهبرداری را با استفاده از مجموعه‌ای از معیارهای ساده پیدا کند: این آگهی مزایای دولتی جعلی را می‌فروشد، از تاکتیک‌های کلاهبرداری استفاده می‌کرد که توسط FTC شناسایی شده بود، قربانیان در مورد این کلاهبرداری به Better Business Bureau شکایت کرده بودند، یا، به سادگی، متا تبلیغات کلاهبرداری قبلی تبلیغ‌کننده را حذف کرده بود. (اگر یک سازمان غیرانتفاعی کوچک نسبت به یک شرکت چند میلیارد دلاری می تواند کار بهتری در شناسایی تبلیغات تقلبی انجام دهد، شرکت به وضوح مقصر است.) سوم، متا باید الزاماتی را برای تبلیغ کنندگان تأیید شده ایجاد کند، جایی که فقط تبلیغ کنندگانی که از “نام واقعی” استفاده می کنند می توانند تبلیغات بخرند. این امر همچنین استفاده از تبلیغات دیپ فیک را کاهش می دهد و یک مسیر کاغذی برای تنظیم کننده ها و مجریان قانون فراهم می کند.

واضح است که مقررات بیشتری برای تبلیغات آنلاین نیز مورد نیاز است. دولت ها باید با پلتفرم های فناوری بزرگ مانند متا به عنوان بازیگران همدست در اکوسیستم کلاهبرداری رفتار کنند، با توجه به اینکه این شرکت ها سالانه میلیاردها دلار از تبلیغات جعلی به دست می آورند و با استفاده از استانداردهای شناسایی عمدا ضعیف که به کلاهبرداران اجازه می دهد تقریباً بدون مجازات عمل کنند.

دولت ها باید پیشگیری از کلاهبرداری را به یک اولویت ملی تبدیل کنند و پلتفرم هایی مانند متا را در مرکز این تلاش ها قرار دهند. FTC این حق را دارد که “اعمال یا اقدامات ناعادلانه یا فریبنده”، از جمله تبلیغات نادرست را تنظیم کند. آنها ممکن است از پلتفرم‌هایی بخواهند که هویت تبلیغ‌کننده را تأیید کرده و آگهی‌ها را قبل از اجرا بررسی کنند و اجازه ممیزی شخص ثالث مستقل سیستم‌های تبلیغات آنلاین را بدهند. تنظیم‌کننده‌ها همچنین باید جریمه‌هایی را که پلتفرم‌ها برای تبلیغات کلاهبرداری با آن مواجه می‌شوند، به میزانی افزایش دهند که عملاً آنها را از اجرای آنها منصرف کند. با این جریمه ها می توان یک صندوق غرامت برای قربانیان کلاهبرداری تامین مالی کرد.

اگر دولت فدرال تمایلی به اقدام نداشته باشد، مجالس مقننه ایالتی می توانند قوانینی را تصویب کنند که الزامات مشابهی را تحمیل کنند. دادستان های کل ایالت می توانند بر اساس قوانین موجود در مورد کلاهبرداری از مصرف کننده و شیوه های تجاری فریبنده، دعوای حمایت از مصرف کننده را مطرح کنند. این یک موضوع حزبی نیست. کلاهبرداری همه را تحت تأثیر قرار می دهد.

متا بارها و بارها ثابت کرده است که سلامت و رفاه کاربران آن کمتر از سود آن است. در سال 2018، این شرکت که در آن زمان با نام فیس‌بوک شناخته می‌شد، اعتراف کرد که برای جلوگیری از استفاده از پلتفرم خود برای دامن زدن به نسل‌کشی در میانمار – که اکنون یک ایالت شکست خورده است و خانه همان مجتمع‌های کلاهبرداری است که تبلیغات آن‌ها متا پول زیادی می‌آورد، کار کافی انجام نداده است. اگر اقدامات گذشته آن کافی نباشد که قانونگذاران و سیاستمداران را به اقدام در قبال سهل انگاری این شرکت سوق دهد، شاید میلیاردها دلار از جیب کاربران آسیب پذیر مکیده شود.