Yelp چت ربات هوش مصنوعی خود را بسیار مفیدتر می کند

Yelp در حال ایجاد یک به‌روزرسانی بزرگ برای دستیار چت بات خود است و پلتفرم را به چیزی نزدیک‌تر به یک دربان دیجیتال با مجموعه‌ای از ویژگی‌های جدید طراحی‌شده برای «انجام کارها» تبدیل می‌کند. این حرکت، یکی از چندین به‌روزرسانی متمرکز بر هوش مصنوعی در ماه‌های اخیر، بخشی از تلاش‌های صنعتی گسترده‌تر برای مرتبط‌تر کردن و کاربردی‌تر کردن هوش مصنوعی برای مصرف‌کنندگان و در عین حال تبدیل حجم عظیمی از داده‌های تولید شده توسط کاربر به یک مزیت رقابتی است.

در یک بیانیه مطبوعاتی، Yelp می گوید چت ربات Yelp Assistant “در مرکز تجربه اپلیکیشن” قرار خواهد گرفت، جایی که می تواند به سوالات پاسخ دهد، توصیه هایی ارائه کند و حتی رزروها را در یک مکالمه مدیریت کند. این ربات از طریق یک تب جدید «دستیار» در دسترس خواهد بود که همه دسته‌ها را در Yelp در بر می‌گیرد، توسعه قابل توجهی از اولین بار آن در سال 2024 به عنوان ابزاری برای استخدام متخصصان خدمات.

Yelp همچنین با مجموعه‌ای از برنامه‌های ادغام شده دسترسی دستیار را گسترش می‌دهد که به کاربران امکان می‌دهد از طریق DoorDash، Grubhub و سایر خدمات تحویل سفارش بیرون‌بر یا تحویل دهند، از متخصصان صنعت مانند مراقبت از خودرو و حیوانات خانگی درخواست کنند، و قرار ملاقات‌هایی را با ارائه دهندگان زیبایی، سلامت، تناسب اندام و مراقبت‌های بهداشتی از طریق Vagaro و Zocdoc رزرو کنند. پشتیبانی از لیست انتظار Yelp به زودی و همچنین ادغام Calendly برای زمان‌بندی قرار به زودی ارائه می‌شود.

کریگ سالدانا، مدیر ارشد محصول Yelp، این به‌روزرسانی را «مهم‌ترین تکامل محصول هوش مصنوعی» این شرکت توصیف کرد و افزود که «فقط آغاز یک تجربه Yelp مکالمه‌ای، شخصی‌شده و عمل‌گراتر است».