فریم ورک اولین محموله های لپ تاپ 13 پرو را یک ماه به تاخیر می اندازد

تاخیر در شروع تولید Framework Laptop 13 Pro

همانطور که ما در حال آماده سازی Framework Laptop 13 Pro برای تولید انبوه بودیم، دو مشکل را کشف کردیم، یکی در پد لمسی جدید و دیگری در صفحه نمایش سفارشی. ما از آن زمان تاکنون راه حل هایی برای هر دوی این مشکلات پیدا کرده ایم. با این حال، برای معرفی این به‌روزرسانی‌ها، باید شروع تولید انبوه را به تعویق بیندازیم، که باعث می‌شود محموله‌های اولین دسته‌ها حدود یک ماه از اواخر ژوئن تا اواخر ژوئیه به تعویق بیفتند و در اوایل آگوست برای برخی واحدها خطراتی وجود دارد. این احتمالاً بیشتر محموله‌های دسته‌ای را از ژوئیه تا آگوست افزایش می‌دهد. ما انتظار داریم در ماه آگوست به تاریخ های اعلام شده برسیم، اما این خطر وجود دارد که آخرین دسته های آگوست به ابتدای سپتامبر منتقل شوند. ما انتظار نداریم که تاخیر تولید بیشتر از اوت به تاخیر بیفتد. ما دوست نداریم هیچ محصولی را به تعویق بیندازیم، اما می‌خواهیم اطمینان حاصل کنیم که لپ‌تاپ فریم‌ورک 13 پرو تا حد امکان قوی و قابل اعتماد است. اگر زمان‌های ارسال جدید دیگر برای شما کارساز نیست، سپرده پیش‌سفارش شما کاملاً قابل استرداد است. ما همچنان شما را در جریان نهایی کردن اعتبارسنجی، شروع تولید و ارسال دسته‌ها قرار می‌دهیم. در همین حال، ما ارسال مادربردهای جدید سری Core Ultra 3 اینتل را به موقع برای مشتریانی که آنها را پیش‌سفارش کرده‌اند، آغاز می‌کنیم و همچنین شروع به راه‌اندازی برخی از ماژول‌هایی خواهیم کرد که نه صفحه لمسی دارند و نه نمایشگر.

تولید تاچ پدهای لمسی

در تاچ پد لمسی، هدف ما از ابتدا این بوده است که تجربه کاربری کامل را به بهترین شکل ممکن انجام دهیم. بازخورد اولیه ای که از آن می بینیم آزمایش عملی در رویداد راه اندازی و Computex ما نشان می دهد که ما آن را به خوبی انجام می دهیم. این نیاز به یکپارچگی دقیق و تکرارهای مکرر در طراحی مکانیکی، الکتریکی و سیستم عامل داشت. به‌ویژه در میان‌افزار، ما ده‌ها نسخه داخلی را برای اصلاح لمسی و یکنواختی اعمال کردیم و موارد لبه‌ها را هنگام ضربه زدن و کلیک کردن اصلاح کردیم. در طول توسعه در سال گذشته، تعدادی از اشکالات و مشکلات سیستم عامل را شناسایی و حل کرده ایم تا به قابلیت اطمینان کامل دست یابیم.

در طول چند ماه گذشته، با برخی از باگ‌های ساختگی مواجه شده‌ایم که به ندرت روی برخی از واحدها شلیک می‌کردند و باعث می‌شد تا صفحه لمسی پس از کلیک‌های مکرر به‌طور خودکار بازنشانی شود. در کار با تامین کنندگان Lite-On و Boréas، ما با یک مشکل الکتریکی در طراحی PCB در اطراف زمین مواجه شدیم که معتقد بودیم علت اصلی آن است و پیشگیرانه یک چرخش PCB جدید را برای ساخت برای رفع آن منتشر کردیم. به موازات آن، ما تغییرات سفت‌افزاری را شناسایی کردیم که معتقد بودیم این مشکل در طراحی PCB اصلی را نیز کاهش می‌دهد. هنگامی که ما تولید را با PCB اصلی شروع کردیم، متوجه شدیم که ماژول‌های دارای تغییرات سفت‌افزار همچنان حالت خرابی را نشان می‌دهند و با نرخی بالاتر از آنچه در ساخت‌های توسعه با آن مواجه می‌شویم. به همین دلیل، در حالی که منتظر PCB جدید هستیم، تولید را به حالت تعلیق در می آوریم که برای همه محموله ها استفاده می شود. ما اولین نمونه ها را جمع آوری کرده ایم و مشخص کرده ایم که آنها مشکل را حل می کنند. ما اکنون در حال تکمیل اعتبارسنجی کامل هستیم تا اطمینان حاصل کنیم که هیچ رگرسیون دیگری وجود ندارد (این شامل یک سری آزمایش مانند 200000 کلیک متوالی است) و شروع به تولید پیشگیرانه مقادیر تولید انبوه برای تسریع برنامه کرده ایم. ماژول های جدید از تامین کننده پد لمسی ما به کارخانه مونتاژ نهایی ما در اواسط ژوئیه می رسند. در این بین ما شروع به تولید زیرمجموعه های دیگر کرده ایم، بنابراین می توانیم به سرعت لپ تاپ ها را مونتاژ، آزمایش و تولید کنیم.

نمایش تولید

مشابه مشکل پد لمسی، زمانی که شروع به افزایش تولید انبوه نمایشگر جدید کردیم، با مشکلی مواجه شدیم که باعث می‌شد پنل روی درایو مقداردهی اولیه نشود. فروشنده نمایشگر ما، ریشه CSOT، این مشکل را ایجاد کرد و متوجه شد که یک مورد لبه مربوط به برخی از پارامترهای اولیه است. ما با CSOT روی یک سفت‌افزار نمایشگر به‌روزرسانی شده کار کرده‌ایم که اکنون در حال تولید است. ما انتظار داریم که تولید و تحویل پانل های به روز شده مطابق با زمان بندی ماژول پد لمسی باشد، بنابراین این بر برنامه لپ تاپ ما تأثیری نخواهد داشت. با این حال، این روی پیش‌سفارش‌های صفحه‌نمایش جدید تأثیر می‌گذارد، به‌طوری‌که عرضه‌ها در حال حاضر در ماه جولای به جای ژوئن آغاز می‌شوند.

حمل و نقل مادربرد

در نهایت، همانطور که قبلاً اشاره شد، ما در ماه ژوئن ارسال مادربرد جدید Framework Laptop 13 Pro با Intel Core Ultra Series 3 را به موقع آغاز خواهیم کرد. ما معمولاً زمانی که نظرات مطبوعاتی روی یک محصول جدید ارسال می‌شود، ارسال پیش‌سفارش‌ها را آغاز می‌کنیم، بنابراین می‌توانید نتایج بررسی‌ها را ارزیابی کنید و تصمیم بگیرید که آیا پیش‌سفارش خود را حفظ کنید یا خیر. با این حال، بررسی مطبوعاتی Framework Laptop 13 Pro برای سیستم کامل در ماه جولای انجام خواهد شد. این به این معنی است که در عین حال برای مادربرد باید به مقالات و ویدیوهایی که تا به امروز منتشر شده اند، به همراه بررسی های کلی پردازنده های سری Intel Core Ultra 3 تکیه کنید.

به روز رسانی دیگری که ما در مادربرد داریم رسیدگی به بازخوردهایی است که از پیش سفارش ها در مورد در دسترس بودن حافظه LPCAM2 دریافت کرده ایم. گزینه های خرده فروشی بسیار کمی برای خرید LPCAMM2 برای استفاده با مادربرد شما وجود دارد، بنابراین اگر می خواهید پیش خرید مادربرد موجود را برای گنجاندن حافظه تغییر دهید، می توانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و آپدیت را انجام دهید. لطفاً توجه داشته باشید که اگر مادربرد شما در ماه ژوئن موجود است، اضافه کردن LPCAM2 به سفارش شما ممکن است ارسال را اندکی به تاخیر بیندازد. در آینده، بسته‌ای را عرضه خواهیم کرد که به مشتریانی که مادربرد را پیش‌سفارش می‌کنند، اجازه می‌دهد حافظه را به همراه پیش‌سفارش مادربرد انتخاب کنند.

بابت تاخیر در تولید Framework Laptop 13 Pro پوزش می طلبیم. هدف Pro بهبود عملکرد، اصلاح و استحکام لپ تاپ Framework 13 است و ما می خواهیم مطمئن شویم که محصول نهایی ارائه می شود. با نزدیک‌تر شدن به برنامه تولید انبوه به‌روز شده، شما را به‌روز نگه می‌داریم و مشتاقانه منتظر تعمیر لوازم الکترونیکی مصرفی با شما هستیم.

تیم چارچوب