مایکروسافت در پرونده کتابخانه دیجیتال ایکس باکس محکوم شد | موبوگیم

در میان تمام اخبار پرحاشیه اخیر درباره بازی‌های دیجیتال، دیدن اینکه یک کاربر عادی توانسته در برابر یکی از غول‌های صنعت بازی پیروز شود، اتفاق خوشایندی است. اخیراً یک گیمر برزیلی در شبکه‌های اجتماعی اعلام کرد که در شکایت خود علیه مایکروسافت پیروز شده و توانسته حساب کاربری مسدود شده ایکس باکس و در نتیجه، دسترسی به مجموعه بازی‌های دیجیتالی‌اش را پس بگیرد. این ماجرا تصویری هشدار دهنده از آینده بازی‌های دیجیتال ارائه و نشان می‌دهد که کاربران تا چه اندازه ممکن است به‌راحتی کنترل کتابخانه‌ای از بازی‌ها را که سال‌ها برای جمع‌آوری آن زمان و هزینه صرف کرده‌اند، از دست بدهند.

کاربری با نام Ordo_Liberal در شبکه‌های اجتماعی نتیجه شکایت خود علیه مایکروسافت را منتشر کرد. این شکایت پس از آن مطرح شد که حساب ایکس باکس او مسدود و دیگر به کتابخانه بازی‌های دیجیتالی‌اش دسترسی نداشت. او در پست‌های قبلی توضیح داده بود که پشتیبانی ایکس باکس مدعی هک شدن حساب کاربری‌اش شده، اما با وجود فعال بودن تمامی لایه‌های امنیتی لازم، از بازگرداندن دسترسی به حساب خودداری کرده است.

در اتفاقی عجیب، Ordo_Liberal ادعا کرد که تیم پشتیبانی ایکس باکس به او پیشنهاد داده بود تمام بازی‌های دیجیتالی خود را دوباره خریداری کند! همین موضوع باعث شد او با کمک یک وکیل در برزیل و با استناد به قوانین حمایت از حقوق مصرف‌ کننده، علیه مایکروسافت شکایت کند و خواستار بازگشایی حساب کاربری خود شود. در تاریخ 20 تیر (۱۱ ژوئیه)، تأیید شد که او در این پرونده پیروز شده است. دادگاه به نفع این گیمر رأی داد و مایکروسافت را موظف کرد حساب کاربری او را دوباره فعال کرده و دسترسی کامل به کتابخانه بازی‌هایش را بازگرداند. علاوه بر این، دادگاه حکم داد که مایکروسافت باید ۴۰۰ دلار نیز به‌عنوان غرامت به Ordo_Liberal پرداخت کند.

این کاربر در ردیت بخشی از حکم دادگاه را منتشر کرد که در آن آمده است:

اگر محکوم‌علیه ظرف ۱۵ روز پس از قطعی و غیرقابل‌ اعتراض شدن حکم، مبلغ تعیین‌شده را پرداخت نکند، مطابق ماده ۵۲۳ قانون آیین دادرسی مدنی برزیل (CPC)، مبلغ محکومیت به‌طور خودکار ۱۰ درصد افزایش خواهد یافت و نیازی به ابلاغ رسمی جدید نخواهد بود.

این بدان معناست که اگر مایکروسافت به حکم دادگاه عمل نکند، مبلغ جریمه افزایش خواهد یافت. به دلیل قوانین سخت‌گیرانه برزیل در زمینه حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، Ordo_Liberal هیچ هزینه‌ای بابت روند دادرسی یا حق‌الوکاله پرداخت نکرد و در نهایت نیز توانست پرونده را با موفقیت به پایان برساند.

این پیروزی، موفقیتی بزرگ برای این گیمر محسوب می‌شود، اما در عین حال هشداری جدی درباره آسیب‌ پذیری مالکیت دیجیتال است؛ اینکه کاربران ممکن است تنها با مسدود شدن یک حساب کاربری، دسترسی به مجموعه‌ای از بازی‌های دیجیتالی که سال‌ها برای آن هزینه کرده‌اند را به سادگی از دست بدهند.