متا طرح اشتراک عینک هوشمند را متوقف کرد

پس از واکنش و اعتراض گسترده کاربران، متا تصمیم گرفت که طرح بحث برانگیز خود برای کسب درآمد از یکی از ویژگی های کلیدی عینک هوشمند RayBan را متوقف کند. این شرکت قبلاً برنامه ریزی کرده بود که برای دسترسی به ویژگی پیشرفته بهبود صدای فراگیر، مبلغ 20 دلار حق اشتراک ماهانه از دارندگان این دستگاه دریافت کند. تصمیم جدید متا نشان می دهد که بازخورد منفی خریداران تاثیر مستقیمی بر استراتژی های غول فناوری دارد.

نارضایتی کاربران زمانی به اوج خود رسید که بررسی‌های فنی نشان داد که توانایی فرضی تمرکز بر گفتار کاملاً آفلاین پردازش می‌شود و به سخت‌افزار داخلی عینک متکی است. این بدان معناست که اجرای این ویژگی به هیچ سرور ابری یا اتصال اینترنتی نیاز ندارد و دریافت هزینه اضافی برای ویژگی که کاربران قبلاً سخت افزاری برای آن خریداری کرده اند غیر منطقی به نظر می رسد. در طرح اول متا، حتی زمان استفاده از این ویژگی به ۱۵ ساعت در ماه محدود شده بود تا افراد را به پرداخت هزینه اشتراک تشویق کند.

تایلر یی سخنگوی متا در پاسخ به شایعات اعلام کرد: «عینک هوش مصنوعی متا آنها اکنون فرصت های بسیاری را به طور کاملا رایگان به مصرف کنندگان ارائه می دهند. وی تصریح کرد: قابلیت تمرکز بر مکالمه هنوز در مرحله ارزیابی است و به دلیل اهمیت بازخوردهای دریافتی اخیر، اجرای طرح اشتراک پولی فعلا متوقف خواهد شد. به گفته وی، کاربرانی که در برنامه دسترسی زودهنگام ثبت نام کرده اند، تا زمان تدوین استراتژی جایگزین، می توانند به صورت رایگان از این قابلیت بهره مند شوند.

مدیران کالا توجیه اقتصادی خاص خود را برای این رویکرد دارند. آنها بر این باورند که فروش سخت افزار با برچسب قیمت 299 دلاری چندان سودآور نیست و دریافت هزینه اشتراک از کاربران پرمصرف می تواند بخشی از هزینه ها را پوشش دهد تا قیمت نهایی محصول افزایش پیدا نکند. با وجود این اختلال موقت، متا هیچ تضمینی مبنی بر رفع دائمی این محدودیت ها نداده است و این امکان وجود دارد که برنامه های مشابهی با ماهیت متفاوت در آینده وارد عمل شوند.