انتقاد شدید از توییچ به دلیل سیستم جدید آموزش هوش مصنوعی که داده‌های استریمرها را برای آمازون جمع‌آوری می‌کند | موبوگیم

استریم‌ها، ویدیوهای ضبط‌شده، نظرات کاربران و تقریبا همه‌چیز توییچ (Twitch)، مستقیما وارد ماشین آموزش هوش مصنوعی مولد خواهد شد؛ مگر اینکه تولیدکنندگان محتوا خودشان دست‌به‌کار شده و این گزینه را غیرفعال کنند.

پلتفرم توییچ فاش کرده است که اکنون از محتوای استریم‌ها برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی مولد در سراسر شرکت آمازون (Amazon)، مالک توییچ، استفاده می‌کند. اما آنچه اوضاع را بدتر کرده، این است که تمام کاربران به صورت پیش‌فرض (بدون اینکه از آن‌ها اجازه‌ای گرفته شود) در این برنامه آموزشی ثبت‌نام شده‌اند.

شایعات مربوط به این برنامه آموزشی حداقل از چند هفته پیش بر سر زبان‌ها افتاده بود؛ زمانی که یک استریمر به نام زک بوسی در ماه جولای در شبکه اجتماعی بلواسکای پستی در این باره منتشر کرد. اما این موضوع امروز به طور بسیار غیرمستقیم، از طریق اطلاعیه پشتیبانی توییچ در شبکه اجتماعی ایکس تایید شد؛ اطلاعیه‌ای که نحوه غیرفعال‌سازی این گزینه را توضیح می‌داد.

این موضوع طبیعتا به این معناست که تنظیمات پیش‌فرض سیستم روی حالت فعال قرار دارد؛ اتفاقی که به هیچ‌وجه با استقبال کاربران مواجه نشده است. واکنش‌ها به این پیام در ایکس عمدتا یا توضیحاتی درباره نحوه خاموش کردن این گزینه است، یا فحاشی و استفاده از کلمات رکیک علیه توییچ. یک صفحه در تالار پیشنهادات کاربران توییچ (Twitch User Voice) که در ماه می ایجاد شده و خواستار این بود که تمام ویژگی‌های هوش مصنوعی اختیاری و به صورت پیش‌فرض غیرفعال باشند، اکنون به شدت داغ شده است. در زمان نگارش این گزارش، این صفحه به ۲۲۸ صفحه نظر و نزدیک به ۱۴ هزار رأی موافق رسیده است.

اما در مورد اینکه چرا این سیستم جدید آموزش هوش مصنوعی به صورت پیش‌فرض فعال است، مایک مینتون، مدیر ارشد محصول توییچ، در جریان یک استریم پاسخی غیرمنتظره و صادقانه داد و به طور ضمنی تایید کرد که توییچ به خوبی از احساس واقعی مردم نسبت به این موضوع آگاه است. او گفت:

اگر این سیستم نیازمند تایید داوطلبانه بود، هیچ‌کس آن را فعال نمی‌کرد.

با این حال، به گمانم باید بابت این صداقت بی‌پرده، کمی از او قدردانی کرد!

البته خروج از طرح آموزش هوش مصنوعی توییچ کار چندان سختی نیست. کافی است به بخش امنیت و حریم خصوصی (security and privacy) در تنظیمات حساب توییچ خود بروید و در پایین صفحه، گزینه آموزش برای هوش مصنوعی مولد (Training for Generative AI) را پیدا کرده و آن را خاموش کنید. به همین سادگی.

مشکل اینجاست که این راحتی در غیرفعال‌سازی، زمانی که مردم اصلا از وجود چنین گزینه‌ای بی‌خبرند، هیچ فایده‌ای ندارد و به نظر نمی‌رسد توییچ نیز تلاش زیادی برای آگاه‌سازی کاربران انجام داده باشد. افشای این سیستم جدید از طریق یک پست پشتیبانی (به جای یک اطلاعیه رسمی در بلاگ اصلی توییچ)، اصلا روش شفاف و مناسبی برای اطلاع‌رسانی نیست. علاوه بر این، پاسخ توییچ به پست اخیر زک بوسی با این ادعا که توییچ مدل‌های هوش مصنوعی مولد را با استفاده از محتوای استریمرها آموزش نمی‌دهد، اوضاع را مبهم‌تر کرده است.

با این حال، بخش سوالات متداول (FAQ) در تنظیمات حساب کاربری توییچ نشان می‌دهد که این پلتفرم دقیقا در حال انجام همین کار است. در پاسخ به این سوال که مدل‌های محتوای هوش مصنوعی مولد چه هستند و استفاده از محتوای من برای آموزش آن‌ها به چه معناست؟، توییچ نوشته است:

مدل‌های محتوای هوش مصنوعی مولد، ابزارهایی هستند که می‌توانند با دریافت دستورالعمل‌ها، محتواهایی مانند متن یا تصویر تولید کنند، زیرا این مدل‌ها با استفاده از محتواهای قبلی آموزش دیده‌اند. وقتی شما اجازه آموزش را می‌دهید، به این معناست که ممکن است از محتوای شما برای بهبود مدل‌های آینده هوش مصنوعی استفاده شود. به عنوان مثال، صدای شما می‌تواند به بهبود مدل‌هایی کمک کند که گفتار را به متن تبدیل می‌کنند؛ این کار نه تنها کیفیت زیرنویس‌ها را در توییچ بهتر می‌کند، بلکه به بهبود زیرنویس‌ها در سراسر سرویس‌های آمازون نیز کمک خواهد کرد.

این توضیحات کاملا واضح به نظر می‌رسد، پس منظور از آن تکذیبیه در شبکه ایکس چیست؟ بهترین حدس این است که توییچ می‌خواهد ادعا کند این آمازون است که از محتوای استریمرها برای آموزش هوش مصنوعی استفاده می‌کند، نه خود توییچ! تمایزی که کاملا بی‌معنی است، چرا که توییچ زیرمجموعه رسمی شرکت آمازون محسوب می‌شود. رسانه PC Gamer برای شفاف‌سازی بیشتر با توییچ تماس گرفته است.

بخش سوالات متداول همچنین خاطرنشان می‌کند که غیرفعال کردن آموزش هوش مصنوعی مولد، شما را از تمام کاربردهای هوش مصنوعی یا یادگیری ماشین در توییچ خارج نمی‌کند. این پلتفرم همچنان می‌تواند از داده‌های شما شامل استریم‌ها، ویدیوهای ضبط‌شده (VODها) و موارد دیگر برای ویژگی‌های مبتنی بر هوش مصنوعی مانند تولید خودکار زیرنویس استفاده کند؛ هرچند ادعا شده که این داده‌ها برای مدل‌هایی که محتوای جدید خلق می‌کنند، ذخیره نخواهند شد.

این اولین اشتباه بزرگ توییچ نیست. در واقع، این پلتفرم در طول سال‌های گذشته کانون تصمیمات بد و جنجالی بوده است؛ از مسائل مربوط به محتوای جنسی گرفته تا موضع‌گیری درباره دونالد ترامپ، فلسطین، سیاست و مسائل حساس اجتماعی و قوانینی درباره اینکه چه زمانی می‌توان یا نمی‌توان از کلمه صهیونیست استفاده کرد و همه این‌ها فقط مربوط به سه سال گذشته است.

اما این اقدام اخیر می‌تواند تأثیرگذارتر و مخرب‌تر از موارد قبلی باشد. مایک فوتر، یکی از بنیان‌گذاران و تحلیل‌گران شرکت مشاوره بازی F-Squared، می‌گوید سیستم جدیدِ توییچ، به طور بالقوه پیامدهای بسیار عمیق‌تری برای استریمرها دارد که شاید در نگاه اول مشخص نباشد:

چه اتفاقی می‌افتد اگر یک استریمر در حال تجربه بازی ساخته شما باشد و این گزینه برای او فعال بماند؟ آیا توییچ فکر می‌کند این حق را دارد که بازی یک توسعه‌دهنده دیگر را به عنوان خوراک به کارخانه تولیدات بی‌ارزش هوش مصنوعی خود تزریق کند؟

فوتر در گفتگو با رسانه PC Gamer افزود:

فکر می‌کنم بسیاری از استودیوهای بازی‌سازی در چند روز آینده با وکلای خود تماس خواهند گرفت. برای کسانی از ما که مانند طاعون از هوش مصنوعی دوری کرده‌اند، این یک خطر واضح و فوری برای کسب‌وکار و کارهای خلاقانه ماست.

او ادامه داد:

در دورانی که صنعت بازی به بیشترین حمایت ممکن نیاز دارد، به‌ویژه از سوی شرکت‌هایی که هر روز از محتوای ما برای ثروتمند کردن خود استفاده می‌کنند، این اقدام توییچ به شدت خصمانه تلقی می‌شود.

فوتر که همزمان مدیر نشر در استودیوی مستقل Causeway Studios نیز هست، افزود:

ما یک استودیوی کاملا مخالف با هوش مصنوعی هستیم و این اتفاق اکنون یک تهدید واقعی برای آثار خلاقانه ما ایجاد می‌کند.

در حالی که او معتقد است توییچ و آمازون با واکنش‌های منفی و مخالفت بازی‌سازان مواجه خواهند شد، اضافه کرد:

این نبرد داوود و جالوت است (کنایه از نبرد نابرابر یک فرد ضعیف با یک غول قدرتمند). ما به یک اتحاد بزرگ از استودیوها و تولیدکنندگان محتوا نیاز داریم تا صدای اعتراض خود را بلند کنند.

با توجه به سابقه توییچ در عقب‌نشینی از تصمیمات جنجالی‌اش، جای تعجب نخواهد بود که ببینیم این ویژگی جدید به دلیل واکنش‌های منفی لغو شود. اما از سوی دیگر، با توجه به سرمایه‌گذاری و پافشاری شدید شرکت آمازون روی هوش مصنوعی مولد، اگر این عقب‌نشینی رخ دهد نیز تعجب خواهیم کرد! در هر صورت، نتیجه نهایی در این مقطع این است که مدل جدید هوش مصنوعی توییچ، در سطوح مختلف به یک دردسر و افتضاح بزرگ تبدیل شده است و به نظر می‌رسد احتمال وخیم‌تر شدن اوضاع بسیار بیشتر از آن است که این مشکل به این زودی‌ها برطرف شود.